Lewati ke konten

Kebijakan Privasi

Versi 2026-10-31

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Sakeenah memproses data pribadi antum sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Dengan mendaftar, antum memberikan persetujuan atas pemrosesan yang dijelaskan di bawah.

1. Data yang kami kumpulkan

  • Data akun: email, password (disimpan dalam bentuk hash oleh penyedia autentikasi), nama panggilan, dan jenis kelamin.
  • Biodata (CV ta'aruf) yang antum isi, termasuk data pendidikan, pekerjaan, keluarga, dan foto.
  • Data wali: nama, hubungan, nomor WhatsApp, dan email (opsional).
  • Aktivitas di platform: pengajuan ta'aruf, pesan di ruang ta'aruf, hasil kuis edukasi, dan laporan.
  • Catatan persetujuan (consent) beserta versi dokumen yang antum setujui.
  • Daftar anggota yang antum blokir. Hanya antum yang dapat melihatnya.
  • Bila antum memakai aplikasi mobile: token perangkat untuk mengirim notifikasi, jenis perangkat, dan laporan kerusakan aplikasi (jenis perangkat, versi aplikasi, dan jejak kesalahan, tanpa isi biodata atau pesan). Statistik pemakaian hanya dikumpulkan bila antum mengizinkan. Kami tidak mengumpulkan ID iklan.
  • Bila antum membeli Sakeenah Plus: data pesanan (paket, nominal, status) dan foto bukti pembayaran.
  • Bila antum mengajukan verifikasi identitas (fitur Plus): foto KTP dan foto selfie memegang KTP. Kedua foto dihapus setelah admin memutuskan; yang disimpan hanya status dan tanggal verifikasi.
  • Catatan moderasi: teguran atau pembatasan dari admin, alasannya, dan keberatan yang antum ajukan.
  • Upaya mengirim kontak pribadi (nomor HP, email, tautan, atau akun media sosial) yang diblokir sistem: jenisnya dan waktunya saja, tanpa isi pesan. Catatan ini dipakai admin untuk moderasi dan dihapus setelah 180 hari.
  • Jumlah kunjungan ke biodata antum, untuk insight Plus. Data kunjungan tidak dapat dilihat siapa pun dan dihapus setelah 90 hari.

2. Data pribadi yang bersifat spesifik

Biodata dapat memuat data pribadi spesifik menurut UU PDP, yaitu data keagamaan (ibadah, hafalan, manhaj), data kesehatan (riwayat penyakit atau disabilitas, bila antum memilih mengisinya), dan data keluarga. Data ini hanya diproses atas persetujuan eksplisit antum saat mendaftar, semata-mata untuk mempertemukan calon pasangan. Antum dapat mengosongkan bagian yang bersifat opsional.

Foto wajah pada verifikasi identitas diproses hanya untuk mencocokkan antum dengan KTP, atas persetujuan eksplisit yang antum berikan saat mengirimkannya, dan dihapus setelah verifikasi diputuskan.

3. Siapa yang dapat melihat data antum

  • Pengguna lain hanya melihat biodata antum bila biodata antum telah diverifikasi admin, dan hanya pengguna lawan jenis yang biodatanya juga terverifikasi.
  • Nama lengkap, nomor HP, tempat kerja, tanggal lahir lengkap, dan nama orang tua tidak pernah ditampilkan kepada pengguna lain. Yang terlihat hanya usia.
  • Kisaran penghasilan hanya terlihat oleh calon yang sedang berada dalam ruang ta'aruf bersama antum.
  • Foto selalu disamarkan dan baru terlihat jelas pada tahap nadzor.
  • Kontak wali akhwat hanya dibagikan kepada ikhwan pada tahap nadzor, setelah akhwat menyetujuinya. Persetujuan ini dicatat.
  • Admin Sakeenah dapat mengakses biodata dan pesan untuk verifikasi dan moderasi. Setiap kali admin membuka percakapan sebuah ruang ta'aruf, akses itu dicatat (siapa dan kapan) sebagai jejak audit.
  • Bukti pembayaran dan dokumen verifikasi identitas hanya dapat dibuka oleh antum dan admin, melalui tautan sementara.
  • Insight Plus hanya menampilkan jumlah kunjungan dan simpanan; siapa yang melihat atau menyimpan biodata antum tidak pernah ditampilkan.

4. Pemroses data pihak ketiga

Data disimpan pada layanan basis data dan penyimpanan Supabase, aplikasi dijalankan di Vercel, dan email akun (konfirmasi, reset password) dikirim melalui Resend. Aplikasi mobile memakai Google Firebase untuk notifikasi (Cloud Messaging), laporan kerusakan (Crashlytics), dan statistik pemakaian bila antum mengizinkan (Analytics). Semuanya bertindak sebagai pemroses data atas nama Sakeenah, dan sebagian datanya dapat diproses di luar Indonesia. Kami tidak menjual data antum dan tidak menampilkan iklan.

6. Keamanan

Koneksi selalu terenkripsi (HTTPS). Akses data dibatasi di tingkat basis data (Row Level Security), foto disajikan melalui tautan sementara yang kedaluwarsa dalam satu jam, dan pesan yang memuat nomor HP, email, atau akun media sosial diblokir otomatis.

7. Penyimpanan dan penghapusan

Data disimpan selama akun antum aktif. Saat antum menghapus akun melalui Pengaturan, seluruh data pribadi antum (termasuk foto, data wali, pengajuan, pesan, bukti pembayaran, dan dokumen verifikasi) dihapus secara permanen. Catatan transaksi Plus (paket, nominal, tanggal) disimpan tanpa identitas antum untuk keperluan pembukuan.

Aplikasi mobile menyimpan salinan sementara data akun antum di perangkat agar tetap dapat dibuka tanpa internet. Salinan ini tidak mencakup pesan ta'aruf, terhapus saat antum keluar dari akun, dan tidak ikut dicadangkan. Panduan penghapusan akun tersedia di halaman Hapus Akun.

8. Hak antum

  • Mengakses dan mengunduh data antum (Pengaturan → Privasi & Data → Unduh Data Saya).
  • Memperbaiki data melalui halaman Biodata dan Pengaturan.
  • Menarik persetujuan analitik kapan saja.
  • Menghapus akun beserta seluruh data (Pengaturan → Akun → Hapus Akun).

9. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui alamat email resmi Sakeenah.