Hapus Akun

Antum dapat menghapus akun Sakeenah kapan saja. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Melalui aplikasi

1. Buka aplikasi Sakeenah, lalu ketuk foto profil di Beranda.
2. Pilih Pengaturan, lalu Hapus Akun.
3. Masukkan password antum dan ketik HAPUS untuk mengonfirmasi.

Melalui situs

1. Masuk ke akun antum.
2. Buka Pengaturan, tab Akun, lalu pilih Hapus Akun.

Tidak bisa masuk?

Kirim permintaan melalui alamat email resmi Sakeenah dari email yang terdaftar. Kami akan memprosesnya setelah memastikan antum pemilik akun.

Data yang dihapus

Seluruh data pribadi antum dihapus permanen: akun, biodata, foto, data wali, pengajuan, pesan, bukti pembayaran, dokumen verifikasi, dan perangkat yang terdaftar untuk notifikasi.

Catatan transaksi Plus (paket, nominal, tanggal) disimpan tanpa identitas antum untuk keperluan pembukuan. Data di cadangan sistem terhapus mengikuti siklus pencadangan.